出口一批產(chǎn)品至歐美地區(qū)，之前外國客人對樣品沒有異議,于是工廠開始生產(chǎn)，貨物發(fā)運至外國客商那里，經(jīng)客人驗收貨物，并準備付與款時，發(fā)現(xiàn)貨物的零售包裝不是很合格，客人無法接受，客戶方要求全部貨物退回并重新返工，更換包裝。工廠目前只有5種選擇：

1.與外商協(xié)商降價處理。

缺點：公司利潤減低，甚至導致虧本。

2.工廠將符合條件的商品重新打包發(fā)給外商，不符合條件的商品以低價或通過其他渠道出售給國外第三方

優(yōu)點：及時穩(wěn)定了公司客戶，保住信譽。缺點：公司利潤減低，甚至導致虧本

3.退回工廠重新包裝，再重新發(fā)給客戶

缺點：申請退貨很麻煩，審批文件比較多（退貨證明、押金、中國檢驗證明等），耗時長并且在海關(guān)留下了不良記錄，這將影響公司的下一次清關(guān)。 此選項是最不可取的。

4.返回香港，包裝更換后再出口

此方案可取，但人工成本極高，導致企業(yè)利潤大幅減低。

5. 返回中國保稅區(qū)包裝更換后復出口

此方案最可取。

沒有退貨單、沒有押金、沒有繁瑣的文件，是節(jié)省成本和提高效率保護自身的最佳解決方案